Notre entreprise
Communication externe pour le compte de l’entreprise
Seul le service des Communications de l'entreprise est autorisé à représenter l’entreprise au nom des médias. Vous devez adresser toute demande d’information ou d’entrevue au service des communications. Si l'on vous demande de prendre la parole ou de faire une présentation lors d'un événement ou d'une conférence, vous devez demander à l'avance l'approbation de votre supérieur hiérarchique et du service des Communications. Seuls les conseillers désignés sont autorisés à représenter l'entreprise auprès des autorités judiciaires.
Utilisation des médias sociaux
Nous respectons votre droit d’utiliser les médias sociaux à des fins personnelles. Lorsque vous communiquez sur les médias sociaux, vous êtes responsable du respect de notre Politique sur les médias sociaux. Vous êtes responsable de toute information que vous publiez en ligne. Les bonnes pratiques à suivre en matière de médias sociaux sont disponibles sur notre page SubHub.
Chaque employé de Subway est un réprésentant puissant de la marque Subway® et joue un rôle clé dans l'avancement de notre mission globale visant à construire un « meilleur Subway ». Vos paroles et vos actions ont le pouvoir d'influencer la façon dont les gens perçoivent la marque et y répondent, ainsi que les moyens de subsistance des membres de l'équipe Subway dans le monde entier.
Lignes directrices pour l'engagement dans les médias sociaux
- Précisez votre relation avec nous lorsque vous publiez en ligne sur des questions liées à nous ou à la marque Subway®, y compris toute question liée au travail ou à nos produits, et incluez une clause de non-responsabilité telle que décrite ci-dessous
- Respectez la vie privée de vos collègues et abstenez-vous de publier des photos d’eux sans leur consentement
- Si vous souhaitez publier des photos d'un événement professionnel, nous vous encourageons à partager ce que Subway a publié sur LinkedIn, car nous avons obtenu toutes les autorisations nécessaires de la part des personnes concernées.
- Assurez-vous que toutes les informations que vous publiez nous concernant ou concernant la marque Subway® sont exactes
- Tout ce qui se trouve sur Internet peut être découvert, quels que soient les paramètres de confidentialité. Avant de publier quoi que ce soit concernant Subway, prenez le temps de vérifier que les informations sont véridiques et qu'elles ne peuvent pas être déformées.
- Respectez les règles d’utilisation et les conditions générales des sites des médias sociaux que vous utilisez
- Respectez toutes les lois sur les droits d’auteur et la propriété intellectuelle. Pour notre protection et la vôtre, il est essentiel que vous respectiez les lois régissant les droits d'auteur, l'utilisation équitable du matériel protégé par des droits d'auteur appartenant à des tiers, les marques commerciales et autres propriétés intellectuelles, y compris nos droits d'auteur, nos marques commerciales et nos marques
- Veillez à ce que vos profils de médias sociaux et le contenu associé soient cohérents avec la manière dont vous souhaitez vous présenter à vos collègues et à vos clients
- Sachez que vous serez automatiquement associé(e) à la marque Subway® lorsque vous ferez connaître votre relation avec nous.
- Ne vous faites pas « passer » en ligne pour quelqu'un que vous n'êtes pas
- N'utilisez pas d'insultes ethniques, de remarques discriminatoires, d'insultes personnelles, d'obscénités, et n'adoptez pas un comportement similaire qui ne serait pas approprié ou acceptable sur notre lieu de travail
- Ne diffamez pas la marque Subway® , les membres de l'équipe, les clients ou les concurrents
- Ne participez pas aux commentaires négatifs sur les comptes Subway ou au nom de la marque
- Ne parlez pas en notre nom ou au nom de la marque Subway® si vous n'êtes pas expressément autorisé(e) à le faire
- Ne partagez pas d'informations confidentielles nous concernant ou concernant la marque Subway®, y compris des informations sur les partenaires commerciaux, les fournisseurs, les clients ou la stratégie commerciale
- Ne donnez pas une image fausse de nos produits, de nos services ou de nos employés
- N'utilisez pas l'adresse électronique de votre entreprise pour établir un lien avec vos comptes de médias sociaux et vos initiatives sur ces plateformes
- Ne créez pas de lien vers nos sites Web à partir de vos médias sociaux sans identifier votre relation avec nous
- N'engagez la marque Subway® dans aucune action, sauf si vous avez l'autorité nécessaire pour le faire
Conflit d’intérêts
Des conflits d'intérêts peuvent survenir lorsque vos activités personnelles, vos investissements ou vos associations compromettent votre jugement ou votre capacité à agir au mieux de nos intérêts. Vous devez divulguer aux Ressources humaines toute relation, association ou activité susceptible de créer un conflit d'intérêts réel, potentiel ou même perçu comme tel (par exemple, une participation dans une franchise Subway détenue par vous ou un membre de votre famille). Pour plus d'informations, consultez notre Politique sur les conflits d'intérêts.
Opportunité d’entreprise
Une opportunité d'entreprise ou d'affaires est une chance de faire des affaires ou de conclure un accord dont vous avez connaissance parce que vous êtes notre employé(e). Parce que vous travaillez pour nous, l'opportunité ou la connaissance de cette opportunité nous appartient et vous ne pouvez pas profiter de cette opportunité ou de cette connaissance pour votre propre bénéfice. En tant qu’employé(e), vous devez faire progresser nos intérêts légitimes à tout moment. Vous (ou indirectement votre famille) ne pouvez pas profiter personnellement des opportunités ou faveurs qui vous sont offertes en raison de votre poste chez nous.
Vous ne pouvez pas : (a) profiter à des fins personnelles d'opportunités découvertes grâce à l'utilisation de nos biens, de nos informations ou de notre position; par exemple, si un propriétaire qui sait que vous travaillez pour nous vous informe de la possibilité de louer un emplacement qui conviendrait à un restaurant Subway® , vous (ou un membre de votre famille) ne pouvez pas ensuite louer cet emplacement pour votre propre bénéfice (ou celui de votre famille) ou (b) accepter des remises sur des achats personnels ou sur les produits ou services d'un fournisseur ou d'un client, à moins que ces remises ne soient offertes à tous les employés en général.
Respect de la loi
En cas de contradiction entre une disposition du code et la loi applicable, la loi prévaut.
En raison de notre présence aux États-Unis, nos employés dans le monde entier peuvent également être soumis aux lois américaines. D'autres pays peuvent également appliquer leurs lois à l'extérieur de leurs frontières à nos activités et à nos employés. Si vous ne connaissez pas avec certitude les lois qui s'appliquent à vous, ou si vous pensez qu'il peut y avoir un conflit entre différentes lois applicables, consultez votre conseiller régional local ou le service juridique avant de poursuivre.
Protection de la vie privée
La protection de la vie privée est de la plus haute importance et nous nous efforçons de traiter les informations personnelles avec soin. Il existe des lois sur la confidentialité des données qui régissent la collecte, le stockage, l’utilisation, le partage, le transfert et l’élimination de informations personnelles de manière responsable, et nous nous efforçons de nous conformer à ces lois partout où nous opérons. Si vous traitez des informations personnelles dans le cadre de votre travail, y compris la collecte d'informations personnelles en notre nom, vous devez respecter notre Politique de protection de la vie privée. N'utilisez les informations personnelles que de la manière dont elles sont censées être utilisées et ne les communiquez à personne, que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur de l'entreprise, à moins d'être autorisé(e) à le faire. Consultez nos Questions fréquentes sur la politique de confidentialité pour plus d'informations sur le traitement des informations personnelles.
Conservez toutes les informations personnelles en sécurité et ne les stockez que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et conformément à notre Politique de conservation des données.
Signalez toutes les violations de la vie privée, y compris la perte, le vol ou l’accès non autorisé aux informations personnelles, à [email protected]. Consultez notre Politique de notification d'atteinte à la vie privée pour plus d’informations.
Concurrence loyale et antitrust
La plupart des pays dans lesquels nous exerçons nos activités dans le monde ont mis en place des lois équitables en matière de concurrence ou antitrust pour protéger les droits des consommateurs à obtenir les meilleurs produits aux meilleurs prix. Nous soutenons et respectons ces lois.
Vous devez :
- Communiquer les produits et services de la marque de manière juste et précise, et en divulguant toutes les informations pertinentes
- Vous familiariser avec notre Politique de concurrence loyale et connaître les conséquences de toute violation des politiques ou des lois régissant la concurrence loyale
- Consulter le Service Conformité avant de vous engager dans toute nouvelle pratique susceptible de nuire à une concurrence loyale
- Vous abstenir de toute fixation des prix, de tout truquage des offres et de toute autre activité anticoncurrentielle
- Utiliser uniquement les informations accessibles au public pour comprendre les activités, les clients, les concurrents, les partenaires commerciaux, les tendances technologiques et les propositions et développements réglementaires
- Informer immédiatement votre responsable des éventuelles violations d’une concurrence loyale.
Blanchiment de capitaux
Nous respectons les lois de lutte contre le blanchiment de capitaux. Le blanchiment de capitaux est le processus consistant à prélever des produits obtenus illégalement à partir d’activités criminelles ou de corruption (« argent sale ») et le faire paraître légal (« propre »).
Vous ne devez jamais sciemment favoriser le blanchiment de capitaux ou le financement du terrorisme. Vous devez prendre des mesures pour éviter l’utilisation involontaire de nos activités commerciales à ces fins.
Vous devez signaler immédiatement toute activité ou transaction inhabituelle ou suspecte, comme :
Les tentatives de paiement en espèces ou à partir d'une source de financement inhabituelle
Les accords qui impliquent le transfert de fonds vers ou depuis des pays ou des entités qui ne sont pas liés à la transaction ou aux clients
Des transactions inhabituellement complexes qui ne reflètent pas un objectif commercial véritable
Les tentatives de se soustraire aux exigences en matière de tenue de registres ou de déclaration
Corruption et paiements de facilitation
Nous ne tentons pas d’influencer le jugement ou le comportement d’une personne en position de confiance en payant un pot-de-vin ou une commission occulte. Ceci s'applique aux personnes travaillant dans le gouvernement ainsi qu'à celles qui travaillent dans le secteur privé.
Nous n'autorisons pas les paiements de facilitation (ou « pots-de-vin ») à des fonctionnaires ou à des entreprises privées afin de garantir ou d'accélérer des actions de routine.
Vous devez :
- Sélectionner les tiers avec soin et les contrôler en permanence pour s'assurer qu'ils respectent nos politiques anticorruption
- Tenir des livres et registres précis en tout temps et vérifier que les fonds ne sont pas utilisés pour des paiements de corruption ou de facilitation
- Refuser toute offre ou demande de paiement illégal et la signaler immédiatement.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique anticorruption
Cadeaux et divertissements
Si les cadeaux et les divertissements entre associés peuvent être des moyens appropriés de renforcer les liens et la cote d'estime, ils peuvent aussi donner l’impression que les décisions commerciales en sont influencées. Nous nous engageons à gagner des marchés uniquement sur la base des mérites de nos produits, services et personnes. Nous nous conformons à toutes les exigences légales en matière d’offre et de réception de cadeaux et de divertissements.
Vous devez :
- Faire preuve de discernement et vous conformer à la loi en ce qui concerne les cadeaux et autres avantages
- Ne jamais laisser des cadeaux, des divertissements ou d'autres avantages personnels influencer les décisions ou saper l'intégrité des relations d'affaires
- Ne jamais accepter de cadeaux ou de divertissements illégaux, immoraux ou susceptibles de nuire à l'image de l'entreprise
- Ne jamais accepter d'espèces, de quasi-espèces, d'actions ou d'autres titres
Vous pouvez accepter des cadeaux personnels non sollicités occasionnels d’une valeur nominale, tels que des articles promotionnels, et offrir des cadeaux similaires aux invités et aux partenaires commerciaux. Pour plus d’informations, consultez notre Politique d’acceptation de cadeaux.
En cas de doute, consultez les Ressources humaines avant de donner ou de recevoir quoi que ce soit de valeur.
Vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin?
Contactez notre équipe de conformité si vous avez des questions.